Lineamientos para la atención preferencial

La Ley Nº 30490, y su reglamento, tienen como objeto establecer un marco normativo que garantice el ejercicio de los derechos de la persona adulta mayor, a fin de mejorar su calidad de vida, propiciando su integración al desarrollo social, económico, político y cultural del país.

En ese sentido, esta Ley ha determinado que los servicios brindados por las entidades privadas deben orientarse a promover la autonomía e independencia de dicha población, para lo cual debe garantizarse los siguientes criterios:

• Accesibilidad: Asegurar el desplazamiento de la persona adulta mayor, adecuando las instalaciones, para lograr un tránsito libre e independiente.
• Buen Trato: Fomentar el respeto por la dignidad, autonomía, cuidado y no discriminación de la persona adulta mayor; así como la erradicación de todo tipo de violencia en su contra.
• Atención Preferente: Brindar atención prioritaria y de calidad en los servicios; así como en las solicitudes presentadas por una persona adulta mayor.

En cumplimiento de la Ley y su Reglamento, en todas las áreas de atención al público de la Universidad debe respetarse la atención preferente hacia la persona adulta mayor, aplicándose los criterios señalados previamente.